今年以来，海盐县医保局坚持将“高效办成一件事”理念融入医保工作全过程，聚焦参保人员所思所盼，实现参保群众办事流程最优化、办事选择多元化、办事成本最小化，以“小切口”推动医保服务效能“大提升”。

一是聚焦时间增值，线上通办提速时效。依托浙里办、政务服务网等平台，拓展网办事项范围，推动医保服务事项线上办理，梳理材料需求，优化经办流程，提速业务处理时间，提升前端收件受理、后台复核审批效率。深化社保医保参保一件事、企业开办一件事等，推动关联业务一次提交、联动办理，跨部门数据实时共享落地。今年以来，该县线上办理医保服务事项99924件，高频事项网办率达100%，政务2.0好评率100%。

二是聚焦经办增值，就近直享集约即办。推进“医保一件事”就近办，不断下沉服务事项，落实医保政务服务事项“全县通办”，将镇级医保经办事项21项，村级医保经办事项8项，下放至镇、村（社区）医疗保障服务窗口办理，全方位打通为民服务“最后一公里”。携手海盐农商银行、定点医药机构，建成旗舰型、标准型、简约型、便捷型和融合型5大类型幸福医保驿站共45个，全面推动基层服务能力提升，让群众实现医保事项“就近可办、即时即办”。

三是聚焦服务增值，落实政策免申即享。升级优化医保关系省内转移“无感办”，实现省内医保关系转移接续业务免申请、免材料、个人账户实时转移，让参保人员“少跑腿”，数据“多跑路”；积极推行生育津贴“免申即享”服务模式，符合条件的参保人员在定点医疗机构进行生育医疗费直接结算后，医保经办机构直接在业务系统提取结算信息，完成生育津贴申报，改“受理办结”为“直达快享”。截至9月底，省内医保关系转移接续“无感办”办结12216人次，小额“免审即转”9151人次；生育津贴“免申即享”办理452件，无感办占比26.17%，全市第二。