医保南湖分局精细化落实医疗救助政策，解决困难群众所忧所急所盼。截至8月，医疗救助2.6万人次，救助资金440.2万元，困难群众医疗费用综合保障率90.02%，居全市第一。

一是强化动态管理，提高救助精准度。健全居民健康、风险预警、参保状态三项监测机制，加强数据比对，纵向比对全省全民参保登记数据库，横向比对民政、残联、卫健等多部门基础数据，做好动态更新维护，做实做细新增困难群众参保征缴工作。截至8月，5772人纳入居民医保参保资助范围，11124人纳入“嘉兴大病无忧”参保资助范围，资助资金484.56万元，保障困难群众参保全覆盖、待遇不中断。

二是强化兜底助困，提高政策保障度。加强医疗救助数字化管理，实现困难群众基本医保、大病保险、医疗救助、“嘉兴大病无忧”的多重保障全覆盖，实现特困人员、低保对象、残疾人等特殊群体在定点医院就医“一次刷卡、一站结算”。出台医保暖心无忧基金实施细则，筹措资金75.38万元，截至8月，共化解2名困难人员年度高额医疗费用。

三是强化探访关爱，提高群众满意度。建立健全困难群众探访关爱机制，及时跟踪帮扶政策落实和待遇享受情况。协同镇街排摸掌握困难群体基本情况，建立“组团式”结对探访机制，面对面了解困难群体身体健康状况、医保政策落实情况，并宣传最新的医保政策知识。截至8月，开展探访服务13次，进一步提高了困难群众的医保获得感。