根据浙江省人力资源和社会保障厅统一部署，为做好全市社保、就业业务信息系统全省集中工作，决定对全市社保、就业和医保信息系统实施停机切换，暂停办理各项社保、就业和医保业务，现将有关事项公告如下：

一、暂停时间

社保、就业业务：2020年8月11日7:00分—2020年8月31日24:00分。

医保业务：2020年8月11日7:00分—2020年8月20日8:30分。

二、暂停内容

（一）暂停业务范围

1.社保业务：暂停办理职工基本养老保险、工伤保险、失业保险、城乡居民基本养老保险各类业务。

2.就业业务：暂停办理运用市就业集中系统经办的就业，创业和失业保险各类业务。

3.医保业务：

8月11日7:00分—8月20日8:30分，暂停办理基本医疗保险的参保登记、关系转移接续等业务；

8月14日18:00分—8月15日12:00分，暂停医保实时刷卡结算，包括本地、市异地、省异地、跨省异地及长三角门诊；

8月14日18:00分—8月20日8:30分，暂停办理转外就医、规定（慢性）病种等就医管理备案类业务，暂停办理医疗费用零星报销、生育保险等待遇核准支付类业务。

（二）暂停经办渠道

1.业务受理窗口。市、县（市、区）、镇（街道）和村（社区）所有受理上述社保、就业和医保业务的经办窗口及各“社银合作”银行网点社保专窗和医院端医保经办窗口。

2.线上办理渠道。浙江政务服务网、浙里办APP，嘉兴各县（市、区）社会保险网上申报系统、企服宝、人社微信公众号，丰收互联APP、我的嘉兴APP等网上、掌上和自助机办理渠道。

三、恢复时间

社保业务：9月1日起，上述各业务受理窗口和线上办理渠道恢复办理全部社保业务。

就业业务：9月1日起，上述各类就业，创业和失业保险业务恢复正常办理。

医保业务：8月20日8:30分起，上述各业务受理窗口和线上办理渠道恢复办理全部医保业务。

四、其他事项

1.社保业务恢复办理后，养老、工伤、失业保险启用新的企业网上申报系统。用人单位通过浙江政务服务网办理企业职工养老、工伤、失业保险参保征缴等业务。原“嘉兴各县（市、区）社会保险网上申报系统”、“企服宝”等不再办理上述业务。

浙江政务服务网地址：http://www.zjzwfw.gov.cn/，使用方法：浙江政务服务网→嘉兴市→县（市、区）→“部门窗口”选择“人力社保局”→社会保险网报系统。

2.医保业务延用原嘉兴各县（市、区）社会保险网上申报系统、“企服宝”等。职工基本医疗保险、生育保险的网上参保及中断等业务，继续通过原嘉兴各县（市、区）社会保险网上申报系统、“企服宝”等办理，登录地址、方式及操作方法不变。

3.停机切换期间全市社保、就业和医保经办机构窗口提供咨询服务。如确需办理业务的，可以选择线下窗口提交申报材料，待社保、就业和医保业务恢复办理后进行处理。

4.为便于参保企业能更好地操作“社会保险网报系统”，相关操作手册和注册方式（浙江省网上服务系统操作手册、通过人脸识别注册法人数字证书、通过上传材料注册法人数字证书），可到“嘉兴市人力资源和社会保障局”网站公示公告栏或“嘉兴人社及各县（市、区）人社”微信公众号查看下载。

5.如有疑问，可咨询当地养老保险服务中心、医疗保险服务中心了解有关详情；也可关注“嘉兴人社”、“嘉兴市医疗保障局”及各县（市、区）相应的官方微信公众号了解有关详情。

请广大办事群众、单位合理安排好时间，由此造成的不便，敬请谅解。

特此公告。

嘉兴市人力资源和社会保障局

嘉兴市医疗保障局

2020年7月30日